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考拉海购退货教程

2024-02-03

有时候我们会下错订单,或者遇到购买的商品不喜欢问题,想要退货,却不知道考拉海购怎么退货,其实只要在订单界面就可以进行退货了。

考拉海购怎么退货:

一、未发货

1、未发货的商品只需要进入“我的考拉”

考拉海购退货教程

2、接着点击上方订单中“待发货”按钮。

考拉海购退货教程

3、随后在其中找到需要退货的订单。

考拉海购退货教程

4、点击“申请退款”并提交就可以了。

考拉海购退货教程

二、已发货

1、已发货的商品需要在订单里点击“申请售后”

考拉海购退货教程

2、接着详细填写退货原因,并“提交申请”

考拉海购退货教程

3、如果商家同意退货,那么去寄送快递并填写快递信息即可。

考拉海购退货教程

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建议大家在退货前先咨询一下客服。

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